中小企業のスポットライト: Glaze 2 曲線美の女の子向け衣料品ブティック

Sep 22, 2023

Glaze 2 Curvy Girl Clothing Boutique のオーナー、リンジー ハートにとって、彼女のビジネスは、あらゆる体格の女性が自分の本当の美しさを認識できるよう支援することにあります。

「私の身長は6フィートで、サイズは22です。私は自分の体や、プラスサイズの女性が直面している問題について本当にオープンです。それについて話すことにまったく抵抗がありません。女の子が来店すると、私と一緒に買い物をするのが大好きです。」ブティックを経営し、お客様と 1 対 1 で仕事をするようになったとき、これが私の個人的な使命であることに気づきました。私は女性に嘘をついていません。私は女性の体が楽になるようサポートしているのです。このビジネスは次のことに基づいています。 「人々が自分の肌でできる限り良い気分になれるようにすることです。購入の決定には本当に慎重にならなければなりませんでした」とハート氏は語った。

Hart のこれまでのキャリアは、プロの営業職およびロレアルのアカウント マネージャーとして費やされました。 2019 年、ハートさんは特別な支援が必要な子供を出産し、フルタイムで働くことができないことに気づきました。 新型コロナウイルスが発生したとき、彼女は息子と一緒に家にいた。 そしてそのとき、チャンスが訪れました。

「私の友人の一人が大型店を経営しており、私は彼女のために何年もモデルをしていました。私は彼女のビジネスを気にかけていて、彼女の友人として成功してほしかったのです。彼女は私に彼女のためにソーシャルメディアをやらせたのですが、 「他に何もすることがなかったし、私はあまり家に帰るタイプではなかった。そこで友人が私のところに来て、『ビジネスの曲線的な部分を私から買ってくれないか？』と言いました」とハートさんは振り返る。 。 「私たちは合意に達し、彼女から店を買いました。ブランド、Facebook グループ、服を購入しました。半年以内にビジネスは 10 倍に成長しました。ライブ ストリームを開始し、ビジネスはさらに成長しました。」

プラスサイズの女性がお気に入りの服を見つけられるように支援したいというハートの情熱は、彼女自身の成長期の葛藤から生まれています。

「10代の若いキャリアパーソンとして、私はサイズは合っていても年齢に合っていない店に行かなければなりませんでした。おばあちゃんのような服装をしているように感じました。私は人々に、買い物をするときに可能な限り最高の自分だと感じてもらいたいのです」私の店ではサイズのせいで、持ち運べるものが限られていますが、だからといって、そのサイズ範囲で利用できる最高で最も多様な衣類の選択肢を見つける努力を止めることはありません」とハートさんは語った。 「サイズは12～24、XL～3XLまで対応しております。」

ビジネスを始めて 6 か月後、ハートはビジネスのオンライン側を開始し、ライブ ストリームの販売とプロモーションを行う Web サイトを開設しました。

「ライブブロードキャスト販売ができるアプリを持っています。服を試着したり、モデルをしたり、くすくす笑い、おしゃべりしたり、自分たちの人生について話したりして、とても楽しい時間を過ごしています」とハートさんは語った。 「私たちがこれほど成長するのに役立ったのは、私たちが本物で本物であるからだと思います。プラスサイズの女性に対するマーケティングにおいて、その本物らしさが本当に欠けています。」

カボットの 105 North 8th Street, Suite 9 にある Hart のビジネスは、彼女のオンライン プレゼンスを通じて地元だけでなく全国的にも成長し、彼女のビジネスはアーカンソー州最大の個人経営の大型ブティックの 1 つになりました。

しかし、それはハートが相応の課題に直面していないという意味ではない。

「私が事業を買収して経営したタイミングはパンデミックの最中で、大変な時期だった。本当に病気の息子がいるということと、全員にマスクを着用してもらう必要があることを、はっきりと透明性を持って伝えなければならなかった」とハートさんは語った。 「私が店を所有した最初の丸1年は、パンデミックから脱却しつつあり、ビジネスは活況を呈していました。ウクライナ戦争中の1か月間、ガソリンと食料品の供給がおかしくなり、経済が落ち込み始めたとき、売り上げが落ち込み始めたのを目にしました。私の本を見れば、それがいつ起こったかを知ることもできます。

「買い物客が大幅に減り、在庫が大量にあるという状況にありました。購入の軸を変えるために大型量販店に目を向け始めなければなりませんでした。より価値の高いものをより安い価格で購入し、自分の価格帯に軸足を置き始めました。今は月です。 「月ごとです。1 か月は素晴らしいでしょうが、1 か月はクソでしょう。私は家計と同じように管理しています。入ってくるお金が減れば、支出も減らさなければなりません。私たちは、前月ほど価格に敏感ではありませんでした」有名店です。マージンを少し減らして、事業から現金を取り戻そうとしました。さらに、人々があなたの店から疎外されていると感じないように、価格帯を分散させました。大手チェーンでは、規模が大きいほど、 、価格が大きくなる。それには満足していません」とハート氏は語った。

ハートさんは、自分の成功の一部にも少し時間を割いて焦点を当てました。

「個人的に、私は怒っている顧客には対応していません。ここに来て何かに怒っている人はいません。私の顧客はとても感謝しており、本当に私のカップを満たしてくれます。そのおかげで、私は満たすのが簡単になります」 「彼らのカップ。この世界はとても厳しいので、見知らぬ人である私たちがお互いに気分を良くできるのであれば、そうすべきです」とハートさんは語った。 「顧客に対してオープンドアな精神を持つことは素晴らしいことです。私は、顧客にぴったりで気分が良くなるものを見つけることで、顧客の問題の解決を手助けします。それはお金の問題ではなく、本質的にお互いを思いやる気持ちなのです。」

ハートさんは自分のビジネスの財務面と将来についても語った。

「経済的には、家族を養い、重病の子供の世話をすることができるのは明らかです。自分には目的があると感じています。これが私の使命です。10 年後はこの店を所有し、成長させたいと思っています」 「そして人々を愛し続けます。カボットでは商業ビルが不足しているので、現時点では立ち往生していますが、私はコミュニティのさまざまな活動に参加することにみんなの注目を集めています」とハートさんは語った。

ハート氏は、同様のキャリアパスをたどることを望んでいる個人に向けてアドバイスを述べました。

「私の夫は教育者で、このことについてよく話します。現実の世界に出て、自分がやりたいことに本当に優れている人から学ぶことが重要です。そうすれば、その種のビジネスの感覚をつかむことができます。」ただ大学に行くだけではなく、自分がやりたいことをやるのに優れた人を見つけて、そこから学ぶことが重要なのです」とハート氏は語った。 「オーナーがやっている大変なことも、楽しいことも全部やってみなさい。良いことも悪いことも、簡単なことも難しいことも含めて、ビジネスのあらゆる側面を理解しなければなりません。私は自分のゴミを出します、私は」自分の箱を壊し、自分の後片付けをします。私はチームプレーヤーで、従業員の離職率はゼロです。私は過去にひどい人たちの下で働いてきましたが、私はその逆になりたいと思っています。一生懸命やってください。まずは物を。」

最後に、ハートは中小企業の経営から学んだ人生の教訓のいくつかを共有しました。

「何も個人的に受け取ってはいけません。何もありません。ここではよく見かけます。素晴らしい外見をした女性が楽屋に入ってくるのですが、彼らは自分の見た目が気に入らないのです。服は素晴らしく見えますが、 「彼らは気分が良くありません。それは個人的なものではありません。それは顧客がどのように感じているかだけです。それはあなたとは何の関係もありません」とハート氏は言いました。 「販売を要求するには、十分に積極的である必要がありますが、押し付けがましいことは避けてください。販売を要求することと、強引であることの間には、本当に紙一重の関係があります。私は手数料を払っていないので、強引ではありません、そして、私は支払います「彼らを信じていません。私は窒息されるのが好きではないので、従業員に人々を窒息させたくないのです。私は人々に少し時間を与えて、手伝うことができるかどうか尋ねます。私はつま先を踏むのが好きではありません。しかし、私は押します」自分の枠にとらわれない人々が彼らを励ましてくれるのです。」

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